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新员工入职第一课(8 / 8)
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7.5 如何面对批评
,是让你承认不足或错误,寻求改进,不用承担利益损失。批评的关注点是改进。
惩戒,是让你为你的错误买单,承担某种后果——经济损失或者其他机会成本,从而使你不敢犯错。
2.如何面对当众批评?
一是不要当面顶撞或者辩解,二是事后主动沟通。
3.如何面对一对一的批评?
一是接受,不要抗拒;二是关注改进。
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