第四章 国际标准化 细腻敏感心
泡了个杯面。洗去一身疲乏,一骨碌爬上床,真心实意地约周公去了。
珮儿所在的iso质量小组是公司近些年来成立的新部门,主要是为了贯彻质量管理体系标准,实施iso9001认证。管理层认为这个iso(ternational anization for standardization) 国际标准化组织推行的一系列质量管理准则可以完善公司内部的质量管理,强化公司每个部门的工作职责,也可以促进每个岗位的作业指标标准化。同时又能够保持产品的质量,提高客户的信任度。
招聘珮儿来这个部门做助理主要是因为要推行这样一套标准确实需要人力物力。再则iso9001:2000版本已经颁布,公司之前沿用的1994版需要更新,人手方面也就更欠缺。可这样的一个部门显然是吃力不讨好的,因为实在没有人愿意被考核自己所做的事情是否达标,这无异于头上悬着一把尺子时刻度量着自己。但凡有些社会经验的都明白这是在别人做好的鸡蛋碗里挑骨头的差事,所以也只有像珮儿这种刚毕业大学生才会不知就理勇往直前。
公司大,五千多人,所有新入职的人都必须接受培训。不然每个人一套作法,就会如散沙一盘,没
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