的问题，其实心里跟明镜似的。

    谁有几斤几两，心里就是一杆称。

    遇到不对的地方，不插言，不是不懂。

    而是故意睁一只眼闭一只眼。

    “我的意思是，从客服部再分出一个业务部。”陈雪华建议道，“业务部主要负责对接前期客户的预约，后期投诉以及回访全部交给客服部门来负责处理。”

    乔智微微颔首，陈雪华的思路还是很清晰的。

    尤其等二店建成之后，电话和网络咨询量会增加一倍。

    员工的任务分工要更加精准，才可以提高效率，让管理变得更加简单。

    “增设部门没有问题。你的意思是，将杜兰和吕雯佳分别安排在业务部主管和客服部主管位置上，这样就可以缓和两人的矛盾了！”乔智微笑着分析道。

    “咱们处于创业期，招聘一个合适的人才很不容易。无论杜兰还是吕雯佳离开，都是损失。”

    陈雪华是站在全局考虑。

    “陈姐，你的想法很好，非常成熟。我们是个年轻的企业，我也是年轻的创业者。很难接受一些传统的处理方式。杜兰原本是客服部的第一负责人，但这种分部门的方式，仔细想想，何尝不是分散她手中的
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